Privacidad
Qué recogemos, para qué, y cómo pedirnos que lo borremos. Sin letra pequeña.
Actualizada el 2 de agosto de 2026.
Quién es responsable de sus datos
The Good House Hospitality, empresa familiar con domicilio en San José, Costa Rica, es responsable de la información que usted nos deja en este sitio. Para cualquier tema de datos personales, escriba a hola@thegoodhousehospitality.com.
Qué recogemos y por qué
Solo lo que usted escribe. No compramos listas ni obtenemos sus datos de terceros.
- Del formulario de contacto: su nombre, su correo, el nombre de su propiedad, el tipo de operación y lo que nos cuente en el campo abierto. Lo usamos para responderle y para preparar esa conversación.
- Del formulario de suscripción: solo su correo y el idioma en que navegaba.
- De su navegación: métricas agregadas de páginas vistas. No usamos cookies de seguimiento ni construimos un perfil suyo.
El campo abierto invita a contarnos problemas de operación. Trate esa información como confidencial de su parte y nosotros la tratamos igual: no se comparte con nadie fuera del equipo fundador.
Con quién lo compartimos
Con nadie que quiera venderle algo. Usamos tres proveedores para que el sitio funcione:
- Vercel (Estados Unidos) aloja el sitio y procesa los envíos del formulario.
- Resend (Estados Unidos) entrega los correos que salen del formulario.
- Supabase (Estados Unidos) guarda los mensajes recibidos para que no se pierdan.
Las tipografías se sirven desde Google Fonts, lo que significa que su dirección IP llega a Google al cargar la página. Estamos migrando a tipografías propias para eliminar ese envío.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos. Nunca.
Cuánto tiempo lo guardamos
Los mensajes del formulario se conservan mientras la conversación tenga sentido comercial, y como máximo tres años desde el último contacto. Después se eliminan.
La suscripción al boletín se mantiene hasta que usted se dé de baja. Cada correo lleva un enlace de baja de un clic que funciona sin pedirle nada.
Sus derechos
Bajo la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica, y bajo el RGPD si usted escribe desde la Unión Europea, usted puede pedirnos:
- Una copia de todo lo que tenemos suyo.
- Que corrijamos cualquier dato equivocado.
- Que borremos todo.
- Que dejemos de escribirle.
Escriba a hola@thegoodhousehospitality.com y le respondemos dentro de un mes. No cobramos por esto y no le vamos a preguntar por qué.
Almacenamiento en su navegador
Guardamos una sola cosa en su navegador: el idioma que eligió, para no volver a preguntárselo. No es una cookie y no viaja a ningún servidor. Se borra al limpiar los datos del sitio.